الشروط والأحكام
مرحبًا بك في Le Sal Clothing LLC. باستخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.
1. عام
- عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام.
- نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الطلبات والمدفوعات
- جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
- نقبل طرق دفع متنوعة، والتي سيتم عرضها عند إتمام الطلب.
- الأسعار مدرجة بالدرهم الإماراتي (AED) وقد تخضع للتغيير.
3. سياسة التوصيل
- مدة التوصيل: يتم تسليم الطلبات خلال 1-7 أيام عمل.
- نطاق التوصيل: نحن نوفر الشحن داخل الإمارات العربية المتحدة و دول الخليج و أمريكا فقط.
- تأخير التوصيل: نسعى للالتزام بالمدة المقدرة للتوصيل، ولكن قد تحدث تأخيرات غير متوقعة بسبب العطلات الرسمية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
4. سياسة الإرجاع والاستبدال
- نحن لا نقبل طلبات الإرجاع أو الاستبدال، إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب في المنتج.
- في حال استلامك منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا خلال 2 يوم من استلام الطلب، مع تقديم دليل واضح (صور أو فيديو) للحالة.
- بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه، سنقوم بإرسال منتج بديل أو تقديم حل مناسب حسب الحالة.
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية عند تقديم طلب الاستبدال.
5. الإلغاء
- لا يمكن إلغاء الطلبات بعد معالجتها.
- إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يُرجى التواصل معنا فورًا، وسنحاول مساعدتك قدر الإمكان.
6. سياسة الخصوصية
- نحن نحترم خصوصيتك ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو نتتبع بيانات تصفحك.
- يتم استخدام معلوماتك الشخصية فقط لمعالجة الطلبات وتقديم الدعم للعملاء.
7. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص طلبك أو هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني : lesalclothing@gmail.com.
الواتس اب : 00971585606090.
نشكركم على تفهمكم وثقتكم بـ Le Sal Clothing LLC.