سياسة الاسترجاع
في Le Sal Clothing LLC، نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية تلبي توقعات عملائنا. لذا، نود توضيح سياسة الاسترجاع الخاصة بنا كما يلي:
عدم قبول الاسترجاع
نظراً لطبيعة منتجاتنا، لا نقبل استرجاع المخاوير بعد إتمام عملية الشراء.
حالات الاستثناء – الاسترجاع بسبب عيب أو خطأ في المنتج
- يمكن استرجاع المنتج فقط في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب (مثل إرسال لون أو مقاس مختلف عن المطلوب).
- يجب إبلاغنا بالمشكلة خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع تقديم صور واضحة توضح العيب أو الخطأ.
إجراءات الاسترجاع
- بعد مراجعة الطلب والموافقة على الاسترجاع، سيتم التنسيق لاسترجاع المنتج على أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل المتجر تكاليف الشحن في حال كان الاسترجاع بسبب خطأ من طرفنا.
للتواصل بشأن الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر: